Esta semana, shopping centers, lojas de rua, comércio online e toda a rede varejista estão focados em uma única campanha: Sexta-feira Negra 2024. Com tantas ofertas chegando ao consumidor, é preciso ficar atento não caia em fraudes e acabar prejudicando a si mesmo.
A cada ano a Black Friday fica mais forte no país. Inspirado nas tradições norte-americanas, o dia de promoção Agora virou tradição no Brasil, mas claro recebendo as adaptações que o consumidor local precisa e espera.
Oficialmente, a Black Friday está marcada para acontecer no dia 29 de novembro, última sexta-feira do mês. Porém, em uma campanha chamada “aquecimento” ou “Novembro Negro” as ofertas estão sendo lançadas ao longo de novembro.
Como não cair em golpes na Black Friday?
Foi produzido e lançado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) um livreto com dicas e orientações para que os consumidores não caia em fraudes durante a Black Friday.
As compras feitas on-line podem ter mais probabilidades de apresentar armadilhas, porque o cidadão não está realmente vendo o produto.
Portanto, é importante saber que existe a possibilidade de devolver o que foi comprado e peça seu dinheiro de volta. Porém, para ter seus direitos respeitados, você deverá realizar a compra em um site seguro.
Nícolas Nascimento, CSO de Social Digital Commerce, enviou ao FDR uma lista com quatro dicas essenciais para consumidores que desejam aproveite a Black Friday da melhor maneira possível. Confira:
Verifique a confiabilidade do site:
Inúmeros golpistas copiam o visual das lojas com o intuito de confundir os consumidores e, assim, induzi-los a golpes. Neste sentido, é essencial confirme o URL oficial da empresa e, principalmente, evite acessar links disponíveis em SMS, e-mails ou redes sociais, por exemplo.
Além de digitar o endereço do site do fornecedor diretamente no navegador, procure selos de segurança como o famoso cadeado – certificado SSL (Secure Sockets Layer) – localizado no lado esquerdo da URL.
Também é possível verifique a reputação da loja em sites de reclamações e verifique se o CNPJ do fornecedor está ativo. Através da plataforma RedeSim É possível consultar o CNPJ das empresas.
Monitore os preços:
O monitoramento dos preços durante a Black Friday exige atenção especial e facilita o reconhecimento de ofertas realmente vantajosas. Na verdade, existem atualmente vários sites que mapeiam custos de produtos com comparações de variação ao longo do tempo.
Para evitar surpresas desagradáveis, aconselhamos que faça pesquisas prévias ao período de promoção dos produtos pretendidos, ou seja, estabeleça uma referência de preço.
Cupons de desconto e cashbacks:
Inúmeras marcas oferecem diversos cupons de desconto e cashbacks, visando oferecer uma economia ainda maior aos consumidores.
Estas campanhas são comumente divulgado na loja oficial da empresa, em lives e ações específicas realizado por influenciadores, por exemplo. Avalie o cashback como uma promoção, afinal nem todo desconto é estritamente no valor do produto, mas sim no cashback agressivo que você receberá em troca.
Preste atenção ao prazo de entrega:
Diante do volume excessivo de mercadorias transportadas na Black Friday, as empresas tendem a estender o prazo de entregapara evitar complicações logísticas.
Portanto, caso haja certa urgência no recebimento do pedido, fique atento ao prazo de entrega ao finalizar a compra.
Considere sempre um possível atraso e, se for algo mais urgente, escolha lojas que ofereçam recursos como “Clique e Retire”, para te tranquilizar e garantir que o produto chegue em suas mãos na hora certa.
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