Black Friday segura com as dicas da Anatel para compra de eletrônicos; confira

Faltam apenas alguns dias para Sexta-feira Negra 2024 e os cuidados agora podem começar. A Anatel divulgou algumas orientações para você não levar para casa um produto irregular e acabar com uma grande dor de cabeça. Confira o que fazer agora.

Próxima sexta-feira é dia de acender uma luz e ir às compras na Black Friday 2024. A expectativa por promoções já é grande entre os consumidores brasileiros. A excitação pode acabar fazendo você comprar produtos irregulares sem perceber, então tome cuidado.

Para conscientizar a população, a Anatel está promovendo uma campanha com informações importantes.

Eletrônicos na Black Friday

O primeiro ponto de atenção é garantir que você está adquirindo equipamentos certificados pela Anatel. Todos os aparelhos telefônicos devem ser certificados pela agência antes de serem vendidos no Brasil.

Confira as informações abaixo Agência Nacional de Telecomunicações:

Riscos de carregadores de celular falsificados

É muito fácil encontrar carregadores falsificados, no entanto, muitas vezes eles não possuem mecanismos básicos de segurança necessário para uso. O que representa um grande perigo para os usuários.

Afinal, existe a possibilidade de superaquecimento, risco de explosão, choque elétrico ou até incêndio. Por isso, a recomendação é que os usuários comprem apenas carregadores originais, que devem ter o Selo Anatel.

Celulares – lojas online

Desde junho deste ano, a Anatel implementou medidas cautelares para impedir a venda de aparelhos não certificados pela internet, incluindo:

• I – Incluir campo obrigatório com o número do código de homologação do aparelho celular a ser oferecido como condição para a exibição do anúncio correspondente, de modo a possibilitar sua visualização conspícua pelo consumidor;
• II – Instituir procedimento de validação do código de homologação dos celulares cadastrados em relação aos códigos de homologação no banco de dados da Anatel, para que seja verificada a correspondência entre o celular a ser anunciado com o mesmo produto, marca e modelo homologado na Anatel, como condição para veiculação do anúncio em sua plataforma eletrônica;
• III – Impedir o registro de novos aparelhos celulares cujo código de homologação não esteja correto; e
• IV – Remover todas as propagandas de celulares que não passaram pelo procedimento de validação.

Celulares – lojas físicas

A agência também faz algumas recomendações para compra de aparelhos em lojas físicas:

• Compre apenas em loja, fornecedor e fabricante de confiança, pois, em caso de problemas, você terá a quem recorrer.
• Veja o que fazer se você comprou por engano um aparelho irregular.
• Verifique se o dispositivo possui o Selo ou número de certificação da Anatel; Eles podem ser encontrados no corpo do dispositivo ou no manual de instruções.
• Verifique se o Número IMEI que aparece na tela do celular é o mesmo número IMEI que aparece na caixa do aparelho.
• Nos celulares com mais de um SIM Card, cada um terá um IMEI.
• Use o Ferramenta de consulta da Anatel para verificar se o IMEI do aparelho está correto, caso contrário pode ser resultado de furto, furto ou extravio, portanto não deve ser adquirido.
• Verifique se o carregador possui o selo da Anatel em seu corpo, e se a tomada atende à norma nacional.
• Verifique a garantia concedida pelo vendedor, que deve ser de no mínimo um ano.

Você vai comprar no exterior? Portanto, tome ainda mais cuidado na hora de realizar a compra. Neste caso, além das orientações acima, a Anatel também faz recomendações adicionais:

• Verifique no contrato se há restrições de uso do aparelho fora da rede da operadora que o vendeu;
• Se o contrato tiver restrições quanto ao tempo de permanência do cliente (fidelização);
• Se o aparelho for compatível com redes brasileiras.

A especialista Laura Alvarenga, colaboradora de FDR, explica o que fazer se for vítima de golpe neste Preto, confira.