O Nubank anunciou a compra da Hyperplane, empresa inovadora de inteligência de dados localizada em Vale do Silício. O Hiperplano usa inteligência artificial e aprendizado de máquina para ajudar as instituições financeiras a explorar o valor oculto em seus dados.
Com esta aquisição, o Nubank pretende aprimorar seus serviços financeiros digitais, oferecendo soluções mais inteligentes e personalizadas para seus clientes. A colaboração visa transformar a experiência bancária, tornando-a mais eficiente e alinhada às necessidades individuais.
A plataforma de Hiperplano permite que os bancos treinem e implementem modelos de aprendizagem profunda, baseados em dados únicos, para otimizar as suas decisões estratégicas e operacionais. O Nubank agora possui tecnologia que expandirá suas capacidades de aprendizado de máquina.
Isso permitirá que a empresa crie modelos avançados para melhorar a experiência do usuário. Com esta inovação, as equipes de produto e engenharia da roxinho poderão desenvolver soluções mais específicas e personalizadas, aumentando a qualidade dos serviços oferecidos.
Nubank aposta no uso de IA
O Nubank anunciou a expansão do Pix com integração de Inteligência Artificial generativa, disponível no aplicativo e no WhatsApp. O novo recurso traz mais comodidade e agilidade aos usuários.
Agora, os clientes podem fazer transferências por meio de mensagens de áudio, texto e imagem, de forma instantânea e sem taxas. A IA reduz em até 60% o tempo de transação, sem comprometer a segurança das operações, que permanece protegida pelos recursos da aplicação.
O Nubank utiliza Inteligência Artificial para processar os comandos dos clientes, gerenciando toda a parte operacional das transferências. A tecnologia facilita a execução de transações de forma rápida e eficiente.
No WhatsApp, o cliente deve fornecer informações como a chave Pix ou o nome do destinatário, podendo ainda enviar uma imagem com seus dados bancários. Porém, a validação da transferência requer uma senha de usuário antes de concluir a operação.
As transferências realizadas no aplicativo mantêm os limites previamente definidos pelo cliente. No WhatsApp, o valor máximo por transação é de R$ 800, com limite diário de R$ 2.400. Para utilizar a nova funcionalidade, os clientes Nubank devem acessar a área Pix do aplicativo e selecionar a opção “Pix no WhatsApp”. Você será então redirecionado automaticamente para o WhatsApp, onde poderá interagir com a Inteligência Artificial.
O processo de pagamento é simples e integrado, dispensando a necessidade de abrir o app do Nubank, necessário apenas para ativar a função. O Pix pode ser enviado por áudio, mensagem de texto ou imagem, contendo o nome do destinatário e o valor.
A tecnologia, que se adapta ao uso, continua a evoluir à medida que mais clientes utilizam o serviço. Futuramente, o Nubank também pretende ampliar suas funcionalidades, como a possibilidade de parcelar através do Pix no Crédito.
Como fazer um PIX com a nova IA do Nubank?
No app do Nubank é possível fazer Pix via mensagem de texto ou áudio. Para começar, basta acessar a “Área Pix” e clicar na barra roxa no topo da seção. Ao entrar na área, o usuário pode escolher entre digitar uma mensagem ou utilizar o ícone do microfone para enviar um áudio com as informações necessárias.
No WhatsApp, a funcionalidade “Pix no WhatsApp” também está disponível dentro da “Área Pix”. O cliente deve interagir com o chatbot, que se conecta diretamente ao aplicativo de mensagens. Na primeira utilização, você deverá informar seu CPF e autorizar a Inteligência Artificial a se tornar um contato na plataforma. Depois, basta falar com o robô para realizar a transação.
No Nubank, você pode enviar Pix por mensagem, como “10 reais para Maria”, caso ela esteja em seus contatos, ou “20 reais para chave Pix 09254371243”. A transação é feita de forma rápida e prática. Além disso, caso a funcionalidade esteja disponível, você também pode realizar o pagamento por meio de Inteligência Artificial pelo telefone do Nubank.
O PIX com IA do Nubank é seguro?
O Nubank implementou camadas de segurança para proteger seus clientes na realização do Pix com Inteligência Artificial, garantindo que a comodidade não comprometa a segurança. O objetivo é simplificar a rotina sem riscos. A instituição utiliza Defesas Inteligentes, que analisa dados e detecta padrões específicos no comportamento dos usuários. Isso permite identificar possíveis ameaças com antecedência.
Com essa abordagem, o Nubank consegue entender os hábitos de cada cliente, oferecendo proteção proativa contra ataques virtuais. Dessa forma, os usuários podem fazer transferências com IA com tranquilidade, economizando tempo e facilitando o processo.
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