Bancos emitem alerta crucial sobre golpes em contas-corrente e poupança; saiba como se proteger

Você golpes em contas correntes e poupança estão se tornando cada vez mais comuns com o avanço da tecnologia. Embora as inovações visem beneficiar a população, elas também são exploradas por criminosos.

Em resposta, os bancos estão a alertar os seus clientes sobre estas golpes em contas correntes e poupança. Os fraudadores entram em contato por telefone, se passando por representantes de instituições financeiras e solicitam que a vítima baixe um software em seu smartphone para roubar informações bancárias.

Como identificar indícios de golpes em contas correntes e poupança

Cuidado com ligações solicitando a instalação de software

• Instituições financeiras legítimas nunca solicitam que você instale aplicativos ou software em seu celular por meio de ligação;

• Caso receba esse tipo de solicitação, desconfie imediatamente, pois se trata de uma fraude.

Desespero e urgência são táticas de criminosos

• Os golpistas costumam alegar que a situação é urgente e que estão ocorrendo problemas sérios;

• Isso é feito para assustar e manipular a vítima, fazendo-a agir sem pensar.

Evite clicar em links desconhecidos

• Jamais clique em links enviados via WhatsApp, SMS ou e-mail de fontes desconhecidas;

• Esses links podem conter vírus ou malwares que comprometem a segurança do seu celular.

Não forneça dados pessoais por telefone ou mensagem

• Nunca compartilhe números de documentos, senhas de contas bancárias ou códigos de segurança por telefone ou mensagem;

• Os golpistas costumam pedir essas informações para roubar seus dados e cometer fraudes.

Como evitar cair em golpes de conta corrente e poupança?

Confirme a identidade antes de fornecer informações

Evite baixar aplicativos desconhecidos

Instale um antivírus confiável

• Utilize um bom aplicativo antivírus para proteger seu celular contra ameaças;

• A segurança digital é essencial para prevenir fraudes.

Fique atento a links suspeitos

• Não clique em links que você recebe em mensagens, e-mails ou redes sociais;

• Esses links podem ser usados ​​para roubar suas informações pessoais e bancárias.

Golpes em contas correntes e de poupança são mais comuns entre idosos

Central telefônica falsa

Empréstimo de pagamento falso

Presente de aniversário falso

Ajuda em caixas eletrônicos

Vendas falsas on-line

WhatsApp clonado

• Eles tentam clonar sua conta obtendo o código de verificação, fazendo-se passar por atendimento ao cliente.

• Nunca compartilhe o código de verificação que você recebe por SMS.

Principais fraudes bancárias

Motoboy falso

Atendente de call center falso

• O golpista se passa por atendente de banco e solicita senhas ou informações pessoais durante simulação de falso atendimento;

• Este golpe tem como objetivo realizar transações fraudulentas na conta da vítima.

Empréstimo de pagamento falso

Troca de cartão

• Durante uma transação, o golpista troca o cartão da vítima por um falso;

• Utilizando o cartão verdadeiro, ele faz compras e saques sem o conhecimento da vítima.

Golpe de fatura falsa

• Os fraudadores emitem faturas falsas, fingindo ser instituições bancárias, para receber pagamentos indevidos;

• Verifique sempre a autenticidade das faturas antes de efetuar qualquer pagamento.

O que fazer em caso de fraude bancária?

Registro de boletim de ocorrência policial

• Caso você seja vítima de fraude bancária, o primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência, que pode ser feito online;

• Relate todos os detalhes do incidente para formalizar o relatório.

Notifique o banco imediatamente

• Entrar em contato com a instituição financeira o mais rápido possível, solicitando o bloqueio da conta ou cartão afetado;

• Isto é essencial para evitar mais perdas e garantir que sejam tomadas medidas adequadas.

Procure apoio jurídico

• Caso o banco não resolva o problema, é necessário buscar assistência jurídica para entrar com pedido de indenização;

• Os documentos essenciais para este processo incluem:

• Cópia do boletim de ocorrência;

• RG, CPF e comprovante de residência atualizados;

• Extratos bancários e extratos de cartão de crédito que demonstrem transações fraudulentas;

• Registros de comunicação com o banco, como protocolos de atendimento;

• Contrato bancário ou qualquer outro documento que comprove seu vínculo com a instituição.