O INSS (Instituto Nacional de Segurança Social) assinou um parceria com os Correiospara facilitar o processo de solicitação do Benefício por Incapacidade Temporária, o subsídio de doença. A ideia é otimizar os serviços de segurança social para os trabalhadores idosos e vulneráveis.
Por incapacidade física ou mental que resultou na necessidade de requerer auxílio-doença, o trabalhador necessita de mais ajuda. A ideia de oferecer atendimento nas unidades dos Correios é poder chegar hoje aos locais onde o INSS tem mais dificuldade em oferecer cuidados.
A parceria foi assinada nesta segunda-feira (14), em Brasília, pelos presidentes do INSS e dos Correios, Alessandro Stefanutto e Fabiano Silva dos Santos, respectivamente, e pelo ministro da Previdência Social, Carlos Lupi.
O objetivo dessa união é conseguir ampliar o atendimento do INSS em solicitação de auxílio doença usando Atestmedisto é, análise forense digital. Para tal, os serviços estarão disponíveis em mais localidades, onde o trabalhador poderá apresentar o seu certificado original.
A ideia é disponibilizar essa opção em todos unidades postais que será adicionado aos 1.600 Agências INSS que já oferecem o serviço, além do Meu INSS (aplicativo ou site) e da Central 135. E assim, permitindo que mais pessoas substituam a perícia presencial pela online.
“São mais de 20 milhões de brasileiros atendidos por telefone (135), 75 milhões pela plataforma Meu INSS, e agora com os Correios chegaremos a mais de 100 milhões de atendimentos por mês. É isso que queremos fazer: dar cobertura e atender o que a população precisa“, afirmou o ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, para a Agência de Notícias do Governo.
Como funcionará a parceria do INSS com os Correios
Na prática, os trabalhadores que precisam se afastar do emprego por problemas de saúde podem enviar a solicitação do benefício pelos Correios. Eles serão pelo menos 2.600 unidades dos Correios que permitirá o envio de pedidos de auxílio-doença ao INSS.
Ao ser recebido nos Correios, o cidadão deverá apresentar seu documento a um funcionário que irá digitalizar documentação e inserir diretamente no sistema INSS. Outra opção é fazer o primeiro contato com o INSS por telefone, e finalizar na estatal.
O segurado deverá ligar para a Central 135 e iniciar o requerimento, deixando a solicitação para finalização nos Correios. Neste caso, um período de cinco dias para que a pessoa apresente a documentação exigida após a solicitação.
Para Carlos Lupi, ministro da Previdência Social, a parceria será benéfica principalmente para os segurados que não tenho acesso à internet e acha difícil se inscrever por meio do aplicativo.
O que muda na solicitação de auxílio-doença feita nos Correios?
O pedido de auxílio-doença feito nos Correios terá alguns benefícios compensatórios, se comparado ao processo que exige presença em unidade do INSS.
- Prazo de até 15 dias para receber resposta à sua solicitação;
- Substituição do exame médico presencial por atestado médico, via Atestmed;
- Atendimento humano, com possibilidade de esclarecimento de dúvidas;
- Facilidade de encontrar uma Agência dos Correios, pois são mais de 2.600 em todo o país que prestarão este serviço.
O menor período de carência foi estipulado porque será utilizado o sistema Atestmed, no qual o trabalhador deverá realizar uma atestado médico em substituição ao laudo pericial. Uma das principais reclamações dos segurados é justamente o tempo de espera.
“Nosso foco é garantir que os trabalhadores tenham acesso mais fácil aos benefícios a que têm direito, sem burocracia e com mais rapidez. Esta ação faz parte de um conjunto de medidas que visam melhorar a experiência do segurado e descentralizar o atendimento”, disse o diretor de benefícios do INSS, Vanderlei Barbosa dos Santos ao Correio Braziliense.
O que preciso para receber o auxílio-doença do INSS?
Todos aqueles que têm direito ao auxílio-doença no INSS Você pode fazer a solicitação e enviar o atestado médico pelos Correios.
Para fazer isso, o primeiro passo é atender a critérios como:
- Ter realizado pelo menos 12 contribuições previdenciárias ao INSS;
- Ter adquirido uma doença, ou deficiência física ou mental, que o impeça de regressar ao trabalho.
Para quem trabalha com carteira assinada, o auxílio é liberado após 15 dias de licença médica.
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